लखनऊ/काम की खबर/सत्य पथिक न्यूज नेटवर्क: उत्तर प्रदेश पावर कारपोरेशन का झटपट पोर्टल पूरी तरह उपभोक्ता फ्रेंडली बनाया जाएगा। पोर्टल पर उपभोक्ताओं को विद्युत भार बढ़ाने-घटाने, स्थान या नाम परिवर्तन और गलत बिलों को ठीक कराने की सुविधाएं भी दी जाएंगी।
गुरुवार को पावर कारपोरेशन की समीक्षा के दौरान ऊर्जा मंत्री श्रीकांत शर्मा ने झटपट पोर्टल में उपभोक्ताओं की सहूलियत के वास्ते जरूरी तकनीकी सुधार हर हाल में 100 दिन के अंदर कर लेने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि 31 मार्च से पहले ही गर्मियों में कटौती रहित निर्बाध बिजली आपूर्ति सुनिश्चित कराने को लेकर सभी तैयारियां पूरी कर ली जाएं।
ऊर्जा मंत्री ने विभागीय अपर मुख्य सचिव से कहा कि वह अपने स्तर से तैयारियों को लेकर डिस्कॉम्स के समर प्लान की समीक्षा कर लें। जनप्रतिनिधियों के प्रस्तावों पर भी कार्रवाई की जाए ताकि उपभोक्ताओं को निर्बाध बिजली मिल सके।
कनेक्शन काटने के बजाय बकायेदारों के घर जाएं
अधिकारियों से कहा कि विद्युत कनेक्शन के सभी लंबित आवेदन तय अवधि में जारी कर दिए जाएं। कारपोरेशन 90 हजार करोड़ रुपये के भारी घाटे तले दबा है। ऐसे में हम सभी बकायेदार उपभोक्ताओं के दरवाजे खटखटाएं और उन्हें भुगतान के लिए प्रेरित करें। डिस्कनेक्शन कोई विकल्प नहीं है। इसका विशेष ध्यान रखें। साथ ही अधिक लाइन हानियों वाले सभी चिह्नित फीडरों की हानियां 31 मार्च तक 15 फीसदी से नीचे ले आएं।
घर के पास ही बिल जमा करा सकेंगे
ऊर्जा मंत्री ने कहा कि उपभोक्ताओं को सही बिल समय पर मिले, उन्हें बिल का भुगतान करने के लिए बिजली घर नहीं जाना पड़े। गांव या मोहल्ले में ही बिल भुगतान की सुविधा मिले। इसके लिए जन सुविधा केंद्र, स्वयं सहायता समूह, सरकारी राशन की दुकान के माध्यम से बिल जमा कराए जाएं।
SMS में ही हो भुगतान का भी link
उपभोक्ताओं के मोबाइल पर बिल के एसएमएस में ही भुगतान का लिंक भी अवश्य रहे। नियमित बिल भुगतान करने वाले उपभोक्ताओं को प्रोत्साहित करने के लिए प्रशस्ति पत्र देकर उनका आभार प्रकट किया जाए। कहा कि उपभोक्ता सेवाओं, इंफ्रास्ट्रक्चर विकास और राजस्व से जुड़े सभी लक्ष्यों का निर्धारण जूनियर इंजीनियर के स्तर तक सुनिश्चित हो। इसके लिए आईटी टूल्स का भी उपयोग हो। डैशबोर्ड पर हर जेई को लक्ष्य दिखे। जेई से लेकर चेयरमैन तक की परफार्मेंस को एसीआर से जोड़ा जाए।